Può sempre capitare che qualcosa non vada esattamente come previsto. Ti consigliamo di segnalare prima i reclami a noi inviando una mail a support@techweise.com. Se questo non porta a una soluzione, è possibile registrare la tua controversia per la mediazione tramite Stichting WebwinkelKeur cliccando qui.

Dal 15 febbraio 2016, anche i consumatori nell'UE possono presentare reclami tramite la piattaforma ODR della Commissione Europea. Questa piattaforma ODR è disponibile qui. Se il tuo reclamo non è ancora stato trattato altrove, sei libero di depositarlo tramite la piattaforma dell'Unione Europea.